Bets-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

📋 ০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

bets-jit.com ("bets", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এবং bets-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bets-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: bets-jit.com ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সমষ্টি।
• সদস্য: যে ব্যক্তি bets-এ সফলভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• বেট: একটি নির্দিষ্ট ইভেন্টের ফলাফলের ওপর অর্থের বাজি রাখা।
• ব্যালেন্স: আপনার bets অ্যাকাউন্টে রক্ষিত অর্থ ও বোনাস ক্রেডিটের সমষ্টি।
• অডস: কোনো বেটে জেতার সম্ভাবনা ও সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ নির্ধারণকারী সংখ্যা।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

👤 ০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে কিছু যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে মেনে চলা আইনি বাধ্যবাধকতা।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• বড় উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে bets KYC যাচাইকরণ চাইতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট।

💳 ০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

bets-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সমস্ত পেমেন্ট মেথড নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

ডিপোজিট সীমা

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই — তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• বিকাশ/নগদে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে।

🏦 ০৪ উইথড্রয়াল নীতি

bets থেকে অর্থ তোলার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। তবে কিছু শর্ত মানতে হবে যা জালিয়াতি রোধে সহায়তা করে।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০ (KYC যাচাই ছাড়া)
• KYC সম্পন্ন ব্যবহারকারীর সীমা: ৳১০,০০,০০০ দৈনিক
• বিকাশ/নগদে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে দেওয়া হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

উইথড্রয়াল বিলম্বের কারণ

কিছু ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে — যেমন KYC যাচাই প্রয়োজন হলে, সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে, বা পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে। এসব ক্ষেত্রে bets ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

🎁 ০৫ বোনাস ও ভাউচার শর্তাবলী

bets-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসে কিছু শর্ত থাকে — যা না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস (১০০%): শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে ডিপোজিট + বোনাসের ৩–৫ গুণ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস ক্রেডিট পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতি ব্যবহারকারী সীমা: একই ভাউচার কোড একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• কম্বিনেশন সীমা: সাধারণত একটি ডিপোজিটে একটি বোনাস কোড প্রযোজ্য।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতেই ব্যবহার করা যায়।

🏏 ০৬ বেটিং নিয়মাবলী

bets-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য যা সব ধরনের বেটিংয়ে একসমান।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার বেট কনফার্ম করলে সাধারণত বাতিল করা যায় না — ইন-প্লে বেটিংয়ে বিশেষত।
• bets-এ প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটে অস্বাভাবিক অডস দেখা গেলে bets সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি বেটিং মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে লাইভ বেটিংয়ে অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। bets রিয়েলটাইম ডেটা ব্যবহার করে অডস নির্ধারণ করে। ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট এবং লাইভ বেটের নিয়ম কিছুটা আলাদা — বিস্তারিত bets-এর সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

🚫 ০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bets একটি সৎ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের জন্য পরস্পর বিরোধী বেট রাখা বা কৌশলগত অপব্যবহার।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল ডকুমেন্ট বা ভুয়া পেমেন্ট।
• কারচুপি: ইভেন্টের ফলাফলে অবৈধভাবে প্রভাব বিস্তার বা তথ্যের অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ bets-এর মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• সিস্টেম এক্সপ্লয়টেশন: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ অন্যায়ভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।

🔒 ০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

bets নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার ব্যালেন্সের রিয়েল মানি অংশ ফেরত দেওয়া হবে — যদি কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়। বোনাস ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হবে না। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

🌱 ০৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bets বিশ্বাস করে বেটিং আনন্দের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যাপক সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• রিয়্যালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

⚖️ ১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

bets-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে নিচের প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মীমাংসা।

bets-এর সব বেট ফলাফল ফাইনাল হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে বিরোধ উত্থাপন করতে হবে। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

🔐 ১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেইজ দেখুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও KYC উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

📝 ১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

bets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@bets-jit.com